Syarat & Ketentuan Penggunaan FIRA
Terakhir diperbarui: 14 Oktober 2026
Selamat datang di FIRA — Financial Diary Assistant. Dengan membeli, memasang, mengaktifkan, atau menggunakan FIRA, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan FIRA.
1. Tentang FIRA
FIRA adalah alat bantu pencatatan dan pengelolaan informasi keuangan pribadi atau bersama yang menggunakan Telegram sebagai antarmuka percakapan dan Google Sheets sebagai media penyimpanan serta pengolahan data. FIRA dirancang untuk membantu pengguna:
mencatat pemasukan dan pengeluaran;
mencatat perpindahan dana antar-akun;
mengelompokkan transaksi berdasarkan keyword, objek, kategori, subkategori, akun, dan kelompok laporan;
melihat riwayat dan ringkasan transaksi;
mengatur dan memantau budget;
menerima peringatan budget dan pengingat tagihan;
melihat dashboard dan informasi keuangan lainnya.
FIRA adalah alat bantu pencatatan dan pengelolaan informasi, bukan penasihat keuangan, investasi, pajak, hukum, atau layanan profesional lainnya.
2. Cara Kerja FIRA
FIRA menggunakan beberapa layanan pihak ketiga, terutama:
Telegram dan Telegram Bot API untuk menerima dan mengirim pesan;
Google Sheets untuk menyimpan data pengguna;
Google Apps Script untuk menjalankan fungsi dan otomasi FIRA;
layanan Google lainnya yang diperlukan oleh fungsi tertentu.
FIRA tidak berdiri sepenuhnya secara independen dari layanan-layanan tersebut.
Oleh karena itu, sebagian fungsi FIRA dapat terpengaruh oleh perubahan, gangguan, pembatasan, kuota, kebijakan, atau penghentian layanan pihak ketiga.
Telegram, misalnya, dapat mengubah, membatasi, menangguhkan, atau menghentikan fitur Bot Platform tanpa kewajiban untuk mempertahankan kompatibilitas dengan aplikasi pihak ketiga.
Google Apps Script juga menerapkan kuota dan batas penggunaan tertentu. Jika kuota atau batas tertentu tercapai, eksekusi script dapat berhenti atau fungsi tertentu menjadi tidak tersedia. Kuota dan batas tersebut juga dapat berubah dari waktu ke waktu.
3. Ketergantungan pada Telegram
FIRA menggunakan Telegram sebagai bagian penting dari sistem.
Pengguna memahami bahwa:
FIRA tidak mengendalikan Telegram;
Telegram dapat mengubah Bot API, aturan, batas penggunaan, fitur, atau mekanisme webhook;
Telegram dapat mengalami gangguan atau keterbatasan layanan;
akun Telegram pengguna dapat dibatasi, ditangguhkan, atau kehilangan akses;
perubahan pada Telegram dapat menyebabkan sebagian atau seluruh fungsi FIRA tidak dapat berjalan sebagaimana mestinya.
Apabila perubahan tersebut terjadi, FIRA akan berupaya melakukan penyesuaian apabila secara teknis memungkinkan.
Namun, FIRA tidak menjamin bahwa setiap perubahan pada Telegram dapat diantisipasi atau diperbaiki segera.
4. Ketergantungan pada Google Sheets dan Google Apps Script
FIRA menggunakan Google Sheets dan Google Apps Script sebagai bagian dari sistem.
Pengguna memahami bahwa:
Google dapat mengubah fitur dan kebijakan layanannya;
Google Apps Script memiliki kuota dan batas penggunaan;
eksekusi script dapat gagal apabila kuota atau batas tertentu tercapai;
Google dapat melakukan perubahan terhadap Apps Script, Sheets, API, atau layanan terkait;
layanan Google dapat mengalami gangguan atau tidak tersedia;
perubahan pada layanan Google dapat menyebabkan fungsi FIRA berubah, terganggu, atau tidak tersedia.
Google sendiri menyatakan bahwa kuota dan batas Apps Script dapat diubah, dikurangi, atau dihapus sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
5. Perubahan pada Sistem FIRA
FIRA dapat diperbarui, diperbaiki, dikembangkan, atau diubah dari waktu ke waktu.
Perubahan dapat mencakup:
penambahan fitur;
perubahan fitur;
perubahan format atau struktur spreadsheet;
perubahan keyword atau aturan pencocokan;
perubahan cara kerja bot;
perubahan panduan instalasi atau aktivasi;
perbaikan bug;
penghentian fitur tertentu;
perubahan teknis yang diperlukan agar FIRA tetap kompatibel dengan layanan pihak ketiga.
Tidak semua perubahan dapat dilakukan tanpa memengaruhi konfigurasi pengguna.
Dalam kondisi tertentu, pengguna mungkin perlu melakukan pembaruan atau mengikuti langkah konfigurasi ulang yang diberikan oleh FIRA.
6. Akurasi Pencatatan dan Klasifikasi
FIRA menggunakan sistem keyword, aturan, dan logika pemrosesan untuk memahami input pengguna.
Meskipun sistem dirancang untuk menghasilkan pencatatan yang konsisten, FIRA tidak menjamin bahwa setiap input akan selalu dipahami atau diklasifikasikan dengan benar.
Kesalahan dapat terjadi, antara lain karena:
typo;
input yang ambigu;
keyword yang belum tersedia;
format input yang tidak dikenali;
perubahan konfigurasi pengguna;
perubahan struktur spreadsheet;
perubahan sistem;
gangguan teknis;
kesalahan konfigurasi;
atau sebab lain yang berada di luar kendali FIRA.
Pengguna bertanggung jawab untuk memeriksa transaksi penting dan memperbaiki data apabila ditemukan kesalahan.
FIRA tidak bertanggung jawab atas keputusan yang dibuat pengguna berdasarkan data yang belum diverifikasi.
7. FIRA Bukan Penasihat Keuangan
Informasi, laporan, ringkasan, budget, insight, atau perhitungan yang dihasilkan FIRA hanya ditujukan sebagai alat bantu.
FIRA tidak memberikan:
rekomendasi investasi;
rekomendasi pinjaman;
rekomendasi pembelian atau penjualan aset;
nasihat perpajakan;
nasihat hukum;
atau nasihat keuangan profesional.
Pengguna tetap bertanggung jawab atas keputusan keuangan yang dibuat berdasarkan informasi yang dicatat atau ditampilkan oleh FIRA.
8. Tanggung Jawab Pengguna
Pengguna bertanggung jawab atas:
akun Google yang digunakan;
akun Telegram yang digunakan;
bot Telegram yang dibuat untuk FIRA;
token bot;
spreadsheet;
script;
konfigurasi FIRA;
keyword dan aturan yang dibuat atau diubah pengguna;
keamanan perangkat;
keamanan akun Google dan Telegram;
serta seluruh data yang dimasukkan ke dalam sistem.
Pengguna wajib menjaga kerahasiaan token bot, kredensial, kode aktivasi, dan informasi lain yang dapat digunakan untuk memperoleh akses ke sistem.
Jangan membagikan token bot atau kredensial kepada pihak lain.
Jika token atau kredensial diketahui pihak lain, pengguna harus segera melakukan tindakan pengamanan yang diperlukan, termasuk mengganti atau mencabut kredensial tersebut melalui layanan terkait.
9. Data Keuangan dan Data Pribadi
Pengguna dapat memasukkan informasi keuangan dan informasi lain ke dalam FIRA.
Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa data yang dimasukkan ke dalam sistem boleh diproses dan tidak melanggar hak atau kewajiban hukum pengguna terhadap pihak lain.
Untuk penggunaan bersama, misalnya oleh pasangan, keluarga, atau anggota tim, pengguna bertanggung jawab untuk memperoleh izin yang diperlukan dari pihak yang datanya dimasukkan atau diproses.
FIRA tidak meminta pengguna untuk memasukkan data yang tidak diperlukan untuk penggunaan layanan.
Pengguna disarankan untuk tidak memasukkan informasi yang sangat sensitif dan tidak diperlukan untuk pencatatan keuangan.
Pengelolaan data pribadi dilakukan dengan memperhatikan ketentuan hukum yang berlaku, termasuk peraturan mengenai pelindungan data pribadi.
Ketentuan lebih lengkap mengenai pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data dijelaskan dalam Kebijakan Privasi FIRA.
10. Data Disimpan pada Akun Pengguna
Dalam konfigurasi FIRA, data utama pengguna disimpan pada layanan yang digunakan oleh pengguna, termasuk Google Sheets dan Telegram.
FIRA tidak menjamin bahwa data pada layanan pihak ketiga akan selalu tersedia, tidak berubah, atau bebas dari kehilangan.
Pengguna bertanggung jawab untuk melakukan backup data secara berkala apabila data tersebut penting.
FIRA sangat menyarankan pengguna memiliki salinan cadangan spreadsheet secara berkala.
11. Risiko Kehilangan atau Kerusakan Data
Kehilangan, perubahan, atau kerusakan data dapat terjadi karena berbagai sebab, termasuk namun tidak terbatas pada:
penghapusan data secara tidak sengaja;
penghapusan spreadsheet;
perubahan struktur spreadsheet;
perubahan formula;
perubahan atau penghapusan script;
kesalahan konfigurasi;
kehilangan akses akun Google;
kehilangan akses akun Telegram;
pencurian atau kebocoran kredensial;
gangguan layanan pihak ketiga;
batas atau kuota layanan;
bug;
kesalahan pengguna;
atau kejadian lain di luar kendali FIRA.
Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga backup data penting.
FIRA tidak menjamin bahwa data yang hilang akibat kejadian tersebut selalu dapat dipulihkan.
12. Ketersediaan Layanan
FIRA dirancang untuk dapat digunakan secara berkelanjutan, tetapi tidak menjamin layanan akan selalu tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, tanpa gangguan.
Gangguan dapat terjadi karena:
maintenance;
bug;
gangguan server atau jaringan;
gangguan Telegram;
gangguan Google;
perubahan API;
kuota atau batas layanan;
perubahan kebijakan pihak ketiga;
atau keadaan lain di luar kendali FIRA.
Ketidaktersediaan sementara tidak otomatis merupakan kegagalan layanan.
13. Perubahan Kebijakan Pihak Ketiga
Pengguna memahami bahwa FIRA bergantung pada layanan pihak ketiga yang memiliki ketentuan dan kebijakan masing-masing.
Perubahan terhadap layanan tersebut dapat terjadi kapan saja.
FIRA akan berusaha mempertahankan kompatibilitas selama secara teknis dan secara wajar memungkinkan.
Namun, apabila pihak ketiga:
menghentikan API;
mengubah API;
mengubah mekanisme webhook;
mengubah batas penggunaan;
membatasi akses;
mengubah kebijakan;
menghentikan suatu fitur;
atau melakukan perubahan lain yang berdampak pada FIRA,
FIRA tidak menjamin bahwa seluruh fungsi FIRA dapat tetap berjalan seperti sebelumnya.
14. Penggunaan yang Tidak Semestinya
Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan FIRA untuk:
melakukan aktivitas ilegal;
menyalahgunakan Telegram atau layanan Google;
mencoba mengakses sistem, akun, atau data milik pengguna lain tanpa izin;
menyebarkan malware;
mengganggu sistem atau layanan;
mencoba melewati batas keamanan atau pembatasan teknis;
menggunakan token atau kredensial milik orang lain;
atau melakukan tindakan lain yang dapat merugikan FIRA, pengguna lain, Telegram, Google, atau pihak ketiga.
Pengguna tetap wajib mematuhi ketentuan Telegram, Google, serta layanan pihak ketiga lain yang digunakan.
15. Pembelian dan Lisensi Penggunaan
Pembelian FIRA memberikan hak kepada pengguna untuk menggunakan FIRA sesuai dengan jenis lisensi atau produk yang dibeli. Kecuali dinyatakan lain secara tertulis, pembelian FIRA bukan berarti pengguna memperoleh:
kepemilikan atas kode sumber FIRA;
hak untuk menjual kembali FIRA;
hak untuk mendistribusikan FIRA kepada pihak lain;
hak untuk menyalin atau memodifikasi produk untuk tujuan komersial;
atau hak kekayaan intelektual atas FIRA.
Hak kekayaan intelektual atas FIRA, termasuk kode, desain, dokumentasi, nama, merek, dan materi terkait, tetap berada pada pemiliknya.
16. Setup dan Konfigurasi
FIRA menggunakan sistem yang mengharuskan pengguna melakukan konfigurasi awal, termasuk konfigurasi bot Telegram, spreadsheet, Apps Script, webhook, dan/atau pengaturan lainnya sesuai panduan.
FIRA menyediakan panduan untuk membantu pengguna melakukan konfigurasi tersebut.
Namun, keberhasilan setup dapat dipengaruhi oleh:
versi atau tampilan layanan Google;
perubahan antarmuka Google;
perubahan Telegram;
pengaturan akun pengguna;
izin akses;
browser atau perangkat;
koneksi internet;
dan kondisi teknis lainnya.
Apabila layanan pihak ketiga mengubah tampilan atau prosedurnya, panduan FIRA mungkin membutuhkan pembaruan.
17. Dukungan Teknis
FIRA dapat menyediakan dokumentasi, panduan, dan bantuan teknis sesuai dengan produk atau paket yang dibeli.
Dukungan teknis ditujukan untuk membantu penggunaan FIRA sebagaimana mestinya.
Dukungan teknis tidak mencakup pengelolaan akun pribadi pengguna, pemulihan akun Google atau Telegram, atau masalah pada layanan pihak ketiga yang berada di luar kendali FIRA, kecuali dinyatakan lain.
18. Pengembalian Dana (Refund)
Seluruh pembelian produk digital ini bersifat final dan tidak menyediakan opsi pengembalian dana (no refund) dalam kondisi apa pun.
Produk ini beroperasi dengan memanfaatkan infrastruktur pihak ketiga, yaitu Telegram dan Google Sheets. Oleh karena itu, segala bentuk gangguan teknis, kegagalan sistem, atau kondisi down pada platform Telegram maupun Google Sheets berada di luar kendali dan tanggung jawab kami, serta tidak dapat dijadikan dasar untuk pengajuan pengembalian dana.
19. Batas Tanggung Jawab
Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, FIRA tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul secara langsung maupun tidak langsung akibat:
gangguan Telegram;
gangguan Google;
perubahan API atau webhook;
perubahan kebijakan atau batas layanan pihak ketiga;
keterbatasan kuota;
kesalahan input pengguna;
kesalahan konfigurasi;
kehilangan kredensial;
akses tidak sah akibat kelalaian pengguna;
kehilangan atau kerusakan data akibat tindakan pengguna;
keputusan keuangan yang dibuat berdasarkan informasi FIRA;
atau keadaan lain yang berada di luar kendali wajar FIRA.
Ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk menghapus atau membatasi tanggung jawab yang menurut hukum yang berlaku tidak dapat dikesampingkan atau dibatasi.
20. Keadaan Kahar (Force Majeure)
FIRA tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan menjalankan kewajiban yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar, termasuk namun tidak terbatas pada:
bencana alam;
kebakaran;
gangguan jaringan atau internet berskala luas;
serangan siber;
gangguan pusat data;
perubahan atau penghentian layanan pihak ketiga;
kebijakan pemerintah;
perang;
kerusuhan;
pemadaman listrik;
atau keadaan luar biasa lainnya.
21. Penghentian Penggunaan
FIRA dapat menghentikan atau membatasi akses terhadap produk atau layanan tertentu apabila diperlukan karena:
pelanggaran terhadap ketentuan ini;
penyalahgunaan layanan;
alasan keamanan;
kewajiban hukum;
perubahan teknologi;
perubahan layanan pihak ketiga;
atau alasan lain yang wajar.
Pengguna juga dapat berhenti menggunakan FIRA kapan saja.
Penghentian penggunaan FIRA tidak otomatis menghapus data yang tersimpan pada akun Google atau Telegram pengguna.
22. Perubahan Syarat & Ketentuan
FIRA dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu, misalnya karena:
perubahan fitur;
perubahan sistem;
perubahan hukum;
perubahan layanan pihak ketiga;
atau kebutuhan operasional.
Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini.
Dengan terus menggunakan FIRA setelah perubahan berlaku, pengguna dianggap menerima perubahan tersebut, sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.
Untuk perubahan yang secara material memengaruhi hak atau kewajiban pengguna, FIRA dapat memberikan pemberitahuan melalui media yang dianggap sesuai.
23. Hubungan dengan Ketentuan Telegram dan Google
Penggunaan FIRA melalui Telegram dan Google tetap tunduk pada ketentuan layanan masing-masing pihak.
Telegram memiliki ketentuan khusus untuk penggunaan Bot Platform, termasuk ketentuan mengenai ketersediaan, perubahan fitur, kredensial, keamanan, dan kepatuhan.
Google Apps Script juga memiliki ketentuan tambahan serta batas penggunaan tersendiri.
Apabila terdapat persyaratan dari layanan pihak ketiga yang wajib dipatuhi oleh pengguna, pengguna tetap bertanggung jawab untuk mematuhinya.
24. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia, sepanjang diperbolehkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.
Setiap perselisihan akan terlebih dahulu diupayakan untuk diselesaikan secara musyawarah.
Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai, penyelesaian selanjutnya dilakukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
25. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai FIRA, Syarat & Ketentuan ini, atau mengalami masalah dalam penggunaan FIRA, silakan menghubungi:
FIRA — Financial Diary Assistant
Website: www.chatfira.id
Email: cs@chatfira.id
Dengan menggunakan FIRA, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.
Catat & Pantau Keuangan,
Sesimpel Chat di Telegram
FIRA adalah aplikasi keuangan pribadi, money tracker, dan tools manajemen keuangan berbasis Telegram dan Google Sheets. FIRA membantu mencatat pemasukan dan pengeluaran, memantau budget, melihat ringkasan keuangan, dan mengelola keuangan sehari-hari dengan lebih mudah.
FIRA (c) Xyora Inovasi Digital, 2026
firamoneytracker@gmail.com